Program lojalnościowy
Program lojalnościowy dla klientów sklepu Meerino, w ramach którego klient może po spełnieniu ustalonych warunków uzyskać punkty lojalnościowe. Uzyskane punkty można wykorzystać przy kolejnych zakupach na www.meerino.pl
Uczestnictwo w programie lojalnościowym jest bezpłatne, a uczestnikiem staje się automatycznie każdy klient sklepu meerino.pl. Warunkiem rozpoczęcia udziału w programie jest założenie konta klienta podczas zakupów. Uczestnik programu może zażądać zakończenia członkostwa.
Rejestracja i uczestnictwo w programie lojalnościowym.
Uczestnictwo w programie lojalnościowym jest bezpłatne, a uczestnikiem staje się automatycznie każdy klient sklepu meerino.pl. Warunkiem rozpoczęcia udziału w programie jest założenie konta klienta podczas zakupów. Uczestnik programu może zażądać zakończenia członkostwa.
Uzyskanie punktów
• Za każde dokonane zakupy na www.meerino.pl klient otrzyma 1 pkt lojalnościowy za każdą wydaną złotówkę.• Meerino zastrzega sobie prawo do określenia towaru oraz konkretnego ustalenia indywidualnej wartości punktowej dla produktu (towarów), którego kupno będzie powodowało przydzielenie punktów w ramach programu, do zmiany wartości punktowej w przedziale czasowym lub ewentualne ograniczenie na określony czas.• Punkty zostaną zapisane użytkownikowi na konto programu lojalnościowego zaraz po wysłaniu zamówienia, ale korzystać z nich będzie można dopiero po 20 dniach od zakończenia zamówienia.• Udzielenie opinii o produkcie również nagradzane jest punkatmi lojalnościowymi. Wartość punktów za udzieloną opinię 30 pkt. Wartość ta jest taka sama dla wszystkich ocenianych produktów. Meerino zastrzega sobie prawo do określenia wartości punktowej, jej zmiany w przedziale czasowym lub ewentualne ograniczenie na określony czas.• Za zapisanie do newsletttera przyznane zostanie 100 pkt lojalnościowych.• Wartość punktowa nie zależy od wprowadzonego komentarza ani od tego, czy jest on pozytywny lub negatywny. Punkty zapisane na konto programu lojalnościowego za opinię towarów są od razu aktywne.
Zmniejszenie punktów
Strata punktów może mieć miejsce w następujących przypadkach:• W przypadku odstąpienia od umowy przez klienta w terminie ustawowym. W takim przypadku z konta zostaną odliczone punkty uzyskane podczas zakupu produktów, u których następuje odstąpienie od umowy.• Podczas anulowania jeszcze niewysłanego zamówienia lub jego części. W takim przypadku z konta zostaną odliczone punkty uzyskane podczas złożenia zamówienia produktów, które zostały następnie anulowane przez klienta jeszcze przed wysyłką zamówienia.• Meerino Dorota Komońska zastrzega sobie prawo do niedołączenia punktów na konto lub odliczenia ich z konta, jeżeli:o zostały uzyskane niezgodnie z niniejszymi zasadamio zostały uzyskane niezgodnie z zasadami dobrego zachowania (zwłaszcza, jeżeli nie pokrywają się z zakupami lub w przypadku nadużycia konta punktowego przez osobę inną niż ta, która się zarejestrowała)o zostały uzyskane przez pomyłkę lub w wyniku błędu systemowegoo w chwili zgonu członka klubu/zarejestrowanego klientao kiedy właściciel konta nadużył mechanizmu i wygód programuo z innych ważnych powodów
Stan konta programu lojalnościowego
Klient jest informowany o stanie swojego konta oraz dacie aktywacji uzyskanych punktów w e-mailu potwierdzającym zamówienie.Aktualny stan konta można również zawsze sprawdzić, logując się na swoje konto na www.meerino.pl w sekcji „Moje konto”.
Zasady działania programu lojalnościowego
Kupując towar na www.meerino.pl, klient uzyskuje punkty. Punkty te następnie może zamienić na rabat, który wykorzysta podczas kolejnych zakupów z uwzględnieniem warunków ustalonych przez Meerino Dorota Komońska.
Realizacja punktów programu lojalnościowego
Podczas składania zamówienia klient, po uzbieraniu określonej liczby punktów (1000 punktów) może zdecydować czy chce je wymienić na rabat do zamówienia
Wygaśnięcie ważności punktów
Niewykorzystane punkty tracą swoją ważność po 1 roku od ich uzyskania. Przed wygaśnięciem punktów Klient otrzyma informację drogą mailową, że punkty stracą ważność.
Ochrona danych osobowych
• Osoba, która staje się uczestnikiem programu lojalnościowego, spełnia warunki wejścia do programu, tworząc swoje konto klienta na www.meerino.pl. W ten sposób udziela firmie Meerino Dorota Komońska zgody na czas nieokreślony na przetwarzanie swoich danych osobowych do celów handlowych i marketingowych oraz akceptacji z Regulaminem sklepu.• Ochrona danych osobowych w programie lojalnościowym podlega Regulaminowi sklepu.Meerino Dorota Komońska jest odpowiedzialne za bezpieczeństwo danych osobowych. Zgodę na przetwarzanie danych osobowych można odwołać w każdej chwili. Udostępnienie danych osobowych jest dobrowolne.
Postanowienia ogólne
• Wszelkie prawa zarejestrowanych klientów wynikające z programu lojalnościowego są niezbywalne i wygasają w przypadku zgonu zarejestrowanego klienta, jeżeli klientem jest osoba fizyczna lub rozwiązaniem zarejestrowanego klienta, który jest osobą prawną, bez prawnego następcy. Przez zgon lub zanik zarejestrowanego klienta bez prawnego następcy ważność tracą również punkty uzyskane w ramach programu. Punkty te są niezbywalne. Uzyskane punkty oraz wszelkie prawa wypływające z programu nie mogą być przedmiotem prawa dziedzicznego.• Meerino zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany niniejszych zasad. Jeśli takie nastąpią uczestnik programu lojalnościowego zostanie o tym poinformowany drogą mailową.• Program lojalnościowy nie ma daty końcowej, jeśli firma ustali, że kończy program lojalnościowy, uczestnik programu zostanie o tym poinformowany na 3 miesiące przed końcem wygaśnięcia programu lojalnościowego